À propos de Coud’Main et de la Politique de confidentialité :

​

Coud’Main a rédigé cette Politique de Confidentialité afin de vous informer de sa politique et de ses pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation des informations vous concernant, que vous nous aurez communiquées sur le site internet. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez uniquement sur le site Coud’Main et/ou si vous y effectuez un achat.

​

Les données collectées :

​

Lorsque vous vous rendez sur le site Coud’Main, les données personnelles que nous sommes principalement susceptibles de collecter et traiter vous concernant sont les suivantes :

• Données relatives à votre identité, telles que vos noms, vos coordonnées, votre adresse email ;

• Données relatives à vos moyens de paiement, notamment votre numéro de carte et sa date d’expiration ;

• Données relatives au suivi de notre relation commerciale, notamment votre numéro de commande, l’historique de vos achats, vos demandes au service client de Coud’Main ;

• Vos préférences et intérêts.

​

Nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont désignées sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

• Les « fichiers journaux » suivent l'activité du site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage.

• Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles », nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

​

Les finalités de la collecte de vos données :

​

Si vous décidez d'utiliser le site, vous acceptez que Coud’Main collecte, utilise et divulgue des informations vous concernant, y compris des informations personnelles et financières, dans les conditions définies dans cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes ou toute modification apportée, veuillez quitter le site et ne pas acheter de produits proposés.

En règle générale, nous utilisons les informations sur la commande que nous recueillons pour :

• Traiter toute commande (paiement, expédition, factures)

• Communiquer avec vous

• Évaluer les fraudes ou risques potentiels

• Vous fournir des informations ou publicités concernant nos produits ou services si vous y consentez

Nous utilisons également les Informations sur l'appareil pour évaluer la fraude, améliorer et optimiser le site (analyses de navigation, succès des campagnes marketing).

Coud’Main peut recueillir des informations lorsque vous communiquez avec nous ou via les médias sociaux. Vos données personnelles sont collectées sur la base de votre consentement explicite, ou car elles sont nécessaires à l’exécution de vos commandes, ou en raison d’un intérêt légitime (par exemple traitement de la fraude).

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser ces informations aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Wix pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus : Politique de confidentialité Wix.

Nous pouvons aussi utiliser Google Analytics pour mieux comprendre l’usage du site : Politique Google.

Vos informations peuvent également être partagées pour se conformer à la loi, répondre à une assignation ou protéger nos droits.

​

Vos droits :

​

En tant que résident européen, vous disposez d'un droit d'accès, de correction, de mise à jour ou de suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ateliercoudmain@gmail.com

Vous pouvez également demander à ne plus recevoir nos communications marketing à tout moment via le lien prévu dans chaque e-mail.

​

Durée de conservation des données :

​

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites. Les données des commandes sont conservées pour les délais légaux de prescription et archivage comptable. Les données bancaires sont détruites après validation du paiement.

Changement de la politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à : ateliercoudmain@gmail.com

​

Changement de la politique de confidentialité :​

​

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Pour toute question ou réclamation, contactez nous à : ateliercoudmain@gmail.com

​